Почему Facebook блокирует аккаунты

Все, кто профессионально занимается рассылками сообщений по группам Facebook используют так называемые боты — фэйковые аккаунты, от имени которых и происходит постинг.
И, эти аккаунты периодически банятся.

Под баном мы будем подразумевать так называемый «чекпоинт». Страничку https://www.facebook.com/checkpoint/?next, которую выдает Facebook при заходе на аккаунт.
Изредка, на этой страничке предлагается подтвердить свой email или телефон, но, в подавляющем большинстве случаев такая ситуация приводит к потере аккаунта.
Справедливости ради, в Интернете полно жалоб на то, что Facebook таким образом банит и совершенно легальные аккаунты, а не только ботов, но, подобные случаи мы рассматривать не будем.
Разумеется, точные алгоритмы по которым Facebook может забанить аккаунт известны только программистам Facebook, но некоторые выводы мы можем сделать на основании нашего многолетнего опыта работы с программами автоматизации постинга на Facebook, проводимых нами экспериментов и опросов наших клиентов.
Скорее всего, Facebook оценивает каждый фактор, на его взгляд имеющий признаки нарушения, по какому-то количеству баллов.
Например:
• Если у аккаунта IP адрес с которого уже были многочисленные нарушения — 50 баллов.
• Устройство, с которого уже были многочисленные нарушения — 30 баллов.
• Не совпадение страны IP адреса и страны аккаунта Facebook — 20 баллов.
и так далее…

Как только сумма баллов всех нарушений превысит установленное Facebook максимальное значение, например — 100, аккаунт банится.
Причем, очевидно, что старые аккаунты имеют большее максимальное значение баллов возможных нарушений, чем свежезарегистрированные и вероятность бана старых аккаунтов меньше.
Конечно, количество баллов для каждых нарушений здесь даны гипотетические.
Но, в основном система банов Facebook приблизительно понятна.
И мы должны учитывать ее, чтобы минимизировать вероятность банов наших аккаунтов.
По каким критериям Facebook может блокировать аккаунты.

1. IP адрес, с которым наш аккаунт заходит на Facebook.
Сразу хочу сказать, что Facebook определяет использование прокси сервера.
Не буду вдаваться в технические подробности, но, это подтверждено нашими исследованиями.
Если Вы используете VPN, то, это технически определить невозможно.
По IP адресу Facebook может получить точные геоданные этого адреса (страну, город, вплоть до района).
Также, Facebook определяет тип IP адреса. Является ли он резидентным (принадлежащим какому-либо провайдеру), мобильным, серверным, корпоративным и т.д.
И, если некоторые параметры вашего устройства, такие, как язык операционной системы, временная зона, используемые DNS сервера, и т.п. не соответствуют геоданным IP адреса и его типу, то, это может являться одним из факторов существенно повышающим вероятность бана.
Многие покупные прокси с большой долей вероятности уже участвовали в какой-нибудь деятельности на Facebook и наверняка находятся у Facebook в сером списке.
Поэтому, самым надежным способом минимизировать возможность бана аккаунта это вообще не использовать прокси или VPN и работать с того IP адреса, который выдает ваш провайдер.
В большинстве случаев, при переподключении к провайдеру, он выдает другой IP адрес. Но, так как он выдает его из своей подсети, которую он выделяет для своих клиентов, это не может вызвать подозрение у Facebook.
Также, нужно следить, чтобы количество аккаунтов, работающих через один и тот же IP адрес не было бы слишком большим. Точное количество аккаунтов, которые могут работать через один и тот же IP адрес неизвестно.
Мы в тестах нашего программного комплекса FB-posting Professional использовали на одном и том же IP адресе 5 старых аккаунтов с интервалом 30 минут. Попыток бана со стороны Facebook не наблюдалось.
Но, Вы можете поэкспериментировать с количеством аккаунтов на одном и том же IP адресе самостоятельно.

2. Устройство (компьютер), на котором работают ваши аккаунты.
Когда Вы заходите на Facebook, через браузер передается достаточно большое количество информации о вашем устройстве, что позволяет Facebook с довольно большой точностью идентифицировать ваше устройство по совокупности параметров (fingerprinting).
Facebook получает следующую информацию о вашем устройстве:
• Браузер, язык браузера, операционная система, часовой пояс, язык системы.
• Параметры видеокарты (WebGL-отпечаток). Практически невозможно подделать.
• Параметры аудиокарты.
• Уровень заряда батареи.
и др.

Есть очень хороший ресурс: https://abrahamjuliot.github.io/creepjs/ на котором Вы можете посмотреть какую информацию Facebook может узнать о вашем устройстве.
Также, на нем выдается информация не подделана ли информация о видеокарте. Попробуйте зайти туда через любой антидетект браузер, который подделывает отпечаток устройства и увидите, что видеокарта вызывает подозрения.
По этой причине в нашем программном комплексе FB-posting Professional используется не антидетект браузер, а стандартный браузер Google Chrome, который используют миллионы пользователей Интернета и который никак не может вызвать подозрения у Facebook.
Смена устройства у аккаунта одна из самых распространенных причин бана даже для старых аккаунтов.
Поэтому, при вводе аккаунта в FB-posting Professional мы рекомендуем входить на Facebook по кукисам.
А если кукисов у Вас нет, то, входить на Facebook по паролю и только после правильном прогреве профиля (прогрев это тема для отдельной статьи).

Также, мы не рекомендуем использовать на одном и том же устройстве слишком большое количество аккаунтов.
Количество аккаунтов, которое мы использовали при тестировании нашего программного комплекса FB-posting Professional на каждом устройстве — 5 старых аккаунтов с интервалом 30 минут.
Но, Вы можете поэкспериментировать с количеством аккаунтов на одном и том же устройстве самостоятельно.

3. Кукисы браузера.
У Facebook есть инструмент Пиксель Facebook (Meta Pixel). Это — невидимый код, который владельцы размещают на своих сайтах для отслеживания конверсий.
Этот код есть практически на всех сайтах и с его помощью Facebook может отслеживать какие сайты Вы посещали, какими товарами интересовались, какие страницы сайта открывали, в каких соцсетях Вы зарегистрированы и пр. Также, слежкой за Вами занимаются социальные плагины, типа кнопки «Нравится», «Поделиться», виджеты комментариев.
Вся эта информация записывается в кукисы вашего браузера и становится доступной Facebook.
Если в Facebook логинится аккаунт с пустыми кукисами, который не посещал никакие сайты, то это является одной из весьма значимых причин увеличения вероятности бана аккаунта.
Поэтому, перед входом на Facebook, профиль аккаунта надо прогревать путем открытия различных сайтов и набором кукисов других ресурсов.

4. Поведенческие факторы.
Facebook фиксирует всю активность вашего аккаунта на своем сайте.
Все, что Вы ищите на Facebook, насколько глубоко прокручиваете ленту, время фиксации внимания на каком-нибудь посте или фотографии.
Все ваши клики, лайки, комментарии, просмотры видео (даже то, на какой секунде вы его выключили), тексты сообщений и постов (включая черновики) и т.д.
На основании этой информации Facebook формирует модель поведения среднестатического пользователя.
Если поведение какого-либо аккаунта радикально отличается от этой модели, то этот фактор может сильно повысить вероятность бана.
Хотя наш программный комплекс FB-posting Professional полностью эмулирует действия человека (скроллит страницы, двигает мышью, выдерживает паузы и т.д.), он все же выполняет только одну функцию, а именно автоматически постит сообщения по группам.
Поэтому, чтобы снизить вероятность бана, надо, используя браузер, прилагаемый к программному комплексу FB-posting Professional, периодически вручную заходить на профили аккаунтов и выполнять действия, характерные для обычного пользователя Facebook. Смотреть видео, рилсы, ходить по группам, изредка лайкать контент и оставлять комментарии.

5. Персональные данные.
Facebook крайне негативно относится к аккаунтам, у которых не полностью заполнены персональные данные. Все данные аккаунтов, которые участвуют в автоматическом постинге по группам, должны быть заполнены по максимуму. Но, категорически не следует использовать для этого данные и фото реальных аккаунтов. Facebook легко определяет дубликаты и использование чужих фотографий. Бан может последовать мгновенно.
Также, не следует менять имена, пароли и контактную информацию через непродолжительное время после начала использования аккаунта. Такие действия с высокой долей вероятности, могут быть восприняты Facebook, как взлом аккаунта. Более или менее безопасно менять персональные данные можно только после нескольких месяцев использования аккаунта. И то, при острой необходимости (например при утрате доступа к телефону или email).

6. Жалобы администраторов и пользователей.
Жалобы администраторов групп и пользователей на контент, размещаемый Вами в группах, несомненно, влияют на вероятность бана аккаунтов.
Поэтому группы для постинга нужно подбирать очень тщательно, чтобы ваши посты не нарушали их правила, не размещались бы слишком часто и полностью бы соответствовали тематике групп.
Также, не следует злоупотреблять рассылкой сообщений в личку пользователей и предложений о дружбе.

Краткое описание вероятных причин блокировки аккаунтов Facebook:
1. Подозрительный IP адрес или слишком большое количество аккаунтов на одном IP адресе.
2. Подозрительное устройство или слишком большое количество аккаунтов на одном устройстве.
3. Отсутствие кукисов с информацией о посещенных сайтах в Интернете.
4. Поведение аккаунта сильно отличающееся от поведения среднестатического пользователя Facebook.
5. Некорректные персональные данные.
6. Жалобы администраторов и пользователей.

Обсудить эту статью и задать вопросы Вы можете на нашем форуме.